Recordaantal oproepen bij LGBTQ+hulplijn Lumi
Lumi, de hulplijn van çavaria, heeft in 2025 een recordjaar achter de rug. Nooit eerder kwamen er zoveel mensen aankloppen die hulp zochten rond mentaal welzijn, geweld en discriminatie, en asiel. Met 1.255 oproepen, een stijging van 15% ten opzichte van 2024, namen niet alleen het aantal oproepen toe. Vooral de ernst van de meldingen baart zorgen. De jaarcijfers van 2025 leggen een pijnlijke realiteit bloot binnen de LGBTQI+ gemeenschap.
Uit de cijfers blijkt dat het mentaal welzijn onder druk staat. Voor het eerst werd welzijn het meest besproken thema tijdens de oproepen van het afgelopen jaar. Met 315 oproepen (+50%) ziet Lumi een sterke toename in gesprekken over angst, eenzaamheid en depressie. Het aantal gesprekken over zelfdoding is zelfs verdubbeld.
Ook het aantal oproepen over van geweld en discriminatie verdubbelde het afgelopen jaar naar 221. De cijfers achter deze meldingen zijn schokkend: verbaal en psychologisch geweld verviervoudigde, terwijl fysiek geweld drie keer vaker werd gerapporteerd dan in 2024.
Een derde categorie die er uit sprong zijn de oproepen rond asiel en veiligheid. Met een verdubbeling ten opzichte van 2024 gaat één op de vijf oproepen inmiddels over asiel en migratie. Voor deze groep is Lumi vaak de enige plek waar zij op een veilige manier correcte informatie vinden.
Structurele tekortkomingen in de zorg
Volgens çavaria tonen deze cijfers aan dat heel wat LGBTQI+ personen, ondanks een goede wettelijke bescherming, nog steeds te maken krijgen met geweld, discriminatie en een lager welzijn. Tegelijk zijn de cijfers bij Lumi een signaal dat de reguliere hulpverlening nog steeds tekortschiet. LGBTQI+ personen stuiten te vaak op onbegrip of hulpverleners met te weinig kennis. Daarom komen ze naar Lumi.
"Wat vroeger uitzonderlijk leek, blijkt vandaag structureel," klinkt het bij Thomas Jans, woordvoerder van çavaria. "Lumi is voor velen een noodzaak omdat andere deuren gesloten blijven." Ondanks de cruciale rol die de lijn speelt, werkt Lumi nog steeds zonder structurele subsidies, gedragen door vrijwilligers en de community. De combinatie van de stijgende vraag en de complexiteit van de hulpvragen maakt deze situatie onhoudbaar.
Informatiebehoefte en oproep aan professionals
Naast de luisterlijn blijft de infofunctie van Lumi essentieel. In 2025 waren de thema's polyamorie, transgender en aseksualiteit bij de meest gezochte onderwerpen op de website. Dit benadrukt de nood aan betrouwbare, laagdrempelige informatie over diverse identiteiten. In totaal werd de website 143.935 keer geraadpleegd.
Çavaria doet naar aanleiding van deze cijfers een dringende oproep aan politici en
De cijfers van Lumi onderstrepen bovendien dat een structurele aanpak nodig is, met verantwoordelijkheid voor de hele samenleving. "Zolang geweld en een laag welzijn realiteit blijven voor veel LGBTQI+ personen, blijft de inzet van çavaria en Lumi cruciaal," aldus Thomas Jans.
Lumi is de info- en luisterlijn van çavaria waar iedereen terecht kan voor een luisterend oor en meer info vindt over gender- en seksuele diversiteit. Lumi is bereikbaar via chat, mail en telefoon op www.lumi.be
